今年来，碾坝镇坚持把陇南民事直说“1234”工作法作为全面加强基层组织建设、创新服务群众工作方法、提升乡村治理能力、维护社会和谐稳定的有效载体，不断健全完善工作机制，紧盯“村里事、邻里事、家里事”，用心用情用力把关系群众、服务群众的好事办好、实事办实、难事办妥，切实打通基层治理的“最后一公里”。

强化组织领导，打造民事直说“暖心平台”。健全各村民事直说委员会，完善由司法所、派出所、驻村干部、村社干部、村民事直说委员会组成的多元化矛盾纠纷调解机制，构建形成“多方联动、矛盾联处、问题联治”的矛盾纠纷排查化解工作格局。坚持“防范在先，源头治理”的原则，对高发频发矛盾纠纷和苗头性隐患开展全面深入、细致的排查，充分运用陇南民事直说“1234”工作法，主动倾听辖区群众心声、收集民意、体察民情，了解“家长里短”，找准症结、切实将矛盾纠纷控在“网格”内、解在“网格”内。

畅通民意渠道，谱写民事直说“治理新篇”。通过镇村干部日常巡查，主动摸排邻里纠纷、土地权属、家庭矛盾等问题线索。每月定期召开“民事直说固定说事会”，组织矛盾双方、村社干部、人民调解员围坐一堂，以“拉家常”方式讲清政策、摆明道理，主动倾听群众诉求，提前介入苗头性、倾向性问题，确保“小事不出村、大事不出镇“。今年以来，碾坝镇累计化解各类矛盾纠纷10余起，调解成功率达100%，实现“说”平矛盾、“谈”出和谐，全力确保辖区经济社会环境安全稳定。

共建共治共享，擦亮和美乡村“幸福底色”。结合“说事议事会”，广泛征集群众关于垃圾清理、污水治理、村容美化的意见建议，党员干部带头、镇村干部、志愿者、公益性岗位、党员群众一同上阵，从“细”处入手、往“实”处用力，集中对主干道路、村组道路、河道沟渠、农户房前屋后、文化广场等重点区域开展拉网式“大清除、大整治”，对乱堆乱放、枯枝杂草、落叶垃圾等杂物进行彻底清理，确保整治一处、干净一处、提升一处，不断提升环境卫生整治成效，推动全镇环境卫生面貌再上新台阶。

下一步，碾坝镇将继续深化拓展民事直说“1234”工作法，把群众根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，听民需、聚民心、解民忧，充分收集群众关切的急事难事，商议解决方案，办好民生实事，让民事直说成为干部和群众的“双向奔赴”。