近年来，两当县深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，紧扣“智慧税务助发展、惠企利民稳增长”工作主题，紧盯纳税人缴费人急难愁盼，持续深化纳税缴费便利化改革，构建高效便捷、精准暖心、规范透明的税费服务体系，切实降低办税缴费成本、拓展服务载体、升级服务模式，不断增强各类市场主体满意度与获得感，为全县经济社会高质量发展注入坚实税务动能。

深耕智慧税务建设

构建高效便捷办税生态

把智慧税务作为优化营商环境的重要抓手，依托数字化改革驱动税费服务迭代升级，健全制度化、全覆盖、闭环式智慧服务机制，持续提升办税缴费便利度。全面升级智慧办税服务体系。持续完善线上办税服务体系，动态更新“不来即享”事项清单，全面落地233项全程网上办、170项“最多跑一次”涉税事项，线上办税业务覆盖率稳定保持95%以上，真正实现办税缴费由“线下跑”向“线上办”转变，大幅压缩办税跑路成本。迭代升级远程帮办服务模式。依托“陇税雷锋”服务平台，搭建集政策推送、远程辅导、业务代办、诉求答疑于一体的综合服务矩阵，充分运用语音通话、视频连线等功能，打破时空服务壁垒。目前累计开展远程帮办、政策解读、涉税答疑 4727余次，办结纳税人远程诉求840余条，诉求办结率达99%以上，有效打通税费服务“最后一公里”。全域营造智慧便民办税氛围。通过全方位推进智慧办税体系建设，持续引导纳税人缴费人多跑“网路”、不跑“马路”，以数字化、智能化转型赋能税收服务提质增效，让便民春风直达市场主体，持续构建现代化、高效化、便民化的智慧税费服务新格局。

深耕精准助企纾困

构建亲商安商服务体系

聚焦项目建设、企业经营现实需求，健全常态化对接、精准化服务、全链条解难助企机制，全力护航市场主体发展。抓实项目管家全程服务。深耕税务“店小二”服务理念，建立重大项目税前、税中、税后全流程跟踪服务机制，实行常态化走访、精准化问需、常态化会商。上半年精准对接县域重点项12个、重点企业25户，实地走访摸排涉税堵点难点，量身定制“一企一策”个性化服务方案30余份，靶向破解项目推进、企业经营涉税难题20余个，有效扫清项目建设涉税障碍。深化银税互动纾困赋能。主动联动辖区各银行业金融机构，整合税务信用与金融资源，健全银税协作、以信换贷、助企兴企工作机制，全方位拉近政企距离、化解发展难题，持续营造重商、亲商、安商、富商的浓厚氛围，有效破解中小微企业融资痛点难点。创新精准化宣传辅导方式。采取线上精准推送、线下专场宣讲、入户一对一辅导相结合的方式，常态化开展政策解读、申报辅导、答疑解惑工作，截至目前，组织政策宣讲培训8场，精准推送政策2432余条，一对一辅导企业150余户次，手把手指导企业吃透政策、熟练操作、尽享红利。

深耕征管改革创新

构建规范优质营商格局

 坚持以深化“放管服”改革为牵引，围绕“高效办成一件事”，推进流程再造、审批精简、部门协同，打造流程更简、效率更高、服务更优的税收营商环境。深化跨部门协同联办。主动对接市场监管、政务服务、人社等职能部门，健全信息共享、业务互通、联动联办工作机制，彻底打破部门信息壁垒，打通涉税业务办理堵点。整合优化涉税服务场景。全面推行开业登记、发票领用、税费申报等套餐式、主题式集成服务，落实“一表申请、一套资料、一次提交、限时办结”服务模式，简并申报频次，推动高频涉税业务实现跨部门联办、一网通办。闭环提升政务服务质效。通过系统性流程优化、机制创新、协同赋能，彻底扭转多头报送、重复申报、多窗跑路的传统问题，全面提升税收征管规范化、服务精细化水平，以优质高效的税务服务持续优化县域整体营商环境。

深耕政策落地赋能

构建惠企利民发展屏障

坚持把税费红利直达快享作为稳企纾困关键举措，构建网格化管理、精准化辅导、闭环式落实工作体系，确保各项税费支持政策精准滴灌市场主体。全面落实组合式税费政策。精准对标上级税费支持政策要求，不折不扣落实小规模纳税人免征增值税、小微企业所得税减免、“六税两费”减半、增值税留抵退税等系列惠企政策，常态化抓实退税、减税、缓税、降费工作，上半年为全县各类市场主体累计减免退税超5876万元。压实网格化兜底服务责任。依托税源网格化管理体系，科学划分税源网格6个，配备专职网格管理员12名，全覆盖对接服务全县2600余户市场主体，实现税源管理全覆盖、政策服务无盲区、主体对接无遗漏。闭环筑牢政策落实成效。常态化开展政策落实自查自纠，累计排查整改政策落地薄弱环节8处，实现税费优惠政策送达率、兑现率双100%，切实让政策红利精准滴灌市场主体，持续提振企业发展信心，为县域经济社会高质量发展注入坚实税务力量。