关于征集居民水电气计量
不准确、收费不规范问题线索的公告
为持续深入整治市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题，有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等突出问题，进一步规范水电气表计量管理，规范价格收费行为，维护消费者合法权益。即日起面向全社会广泛征集涉及居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索。现将相关事宜公告如下：
一、征集时间
2025年4月至2025年12月
二、征集范围
（一）计量违法线索：
1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的水电气计量器具的；
2.擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏水电气计量器具准确度，导致计量不准确的；
3.违规估抄或错抄，少计或多计用量的；
4.伪造、盗用水电气计量数据，谋取不正当利益的；
5.拒绝提供真实的水电气计量数据或提供虚假数据的；
6.其他违反计量法律法规的行为。
（二）价格违法线索：
1.不执行政府定价、政府指导价，擅自改变水电气价格标准的；
2.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的；
3.不按规定明码标价，价外加价、捆绑收费等违反明码标价规定的；
4.已纳入定价成本的重复收费。以检验费、开通费、增容费等名义收取已计入定价成本的费用。
5.收取已明确取消的收费项目。供水供电企业或其委托的安装工程公司在用水、用电报装验收接入环节向用户收取接水费、报装费、移表费、配电室试验费等已明确取消的费用。燃气企业收取应通过配气价格回收成本的收费项目。
6.非电网直供电环节加价。终端用户电价未按政府定价执行，或通过公共部位用电分摊、自用电费转嫁等方式违规加价。
7.计量装置违规收费。强制检定收费、收取水电气计量装置费用，或利用计量装置作弊多计费用。
8.其他水电气领域违规收费行为。
三、举报说明
（一）提倡实名举报。举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。
（二）如实反映情况。举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究法律责任。
（三）严格依法处置。对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。
欢迎社会各界和广大群众积极提供居民水电气计量不准确、收费不规范违法违规相关问题线索。
四、举报方式及渠道
（一）举报电话：12315
（二）来信来访地址：陇南市市场监督管理局（陇南市武都区东江新区站前西路四楼401室）