为深入推进全市纠治困难群众救助不到位工作，畅通政策咨询渠道，及时回应群众关切，确保社会救助政策精准落地、规范执行，现就开通市级社会救助政策专项答疑热线有关事项公告如下：

主要解答最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、残疾人两项补贴等社会救助政策咨询，包括申请条件、办理流程、待遇标准、动态管理等相关问题，为基层工作人员和困难群众提供政策指引。

    受理电话：0939-8883686（低保、特困、临时救助）

              0939-8883685（残疾人两项补贴补贴）

    受理时间：工作日上午8:30-12:00；下午02:30-06:00。

本热线在受理政策咨询类问题的同时，同步受理社会救助领域信访举报、投诉申诉等事项。

陇南市民政局

2026年7月13日