党员服务岗、党员责任区、志愿服务队……在陇南的各个景区,一抹抹“党建红”随处可见。
近年来,陇南市紧扣“文旅名市”战略,将党组织的政治优势、组织优势,转化为景区发展的资源优势、服务优势,探索出一条“文旅融合·服务先锋”的高质量发展新路径。如今“党建红”正成为最温暖的底色,引领着旅游服务提质、市场秩序规范、文旅融合发展,让“诗与远方”在陇南大地触手可及。组织扎根,服务赋能
在山水间织密红色网络
如何让党的组织触角延伸到景区每一个角落,让党建工作与景区发展同频共振?
陇南的答案是:把支部建在景区上,让党旗飘在景点间。
“看到他们戴着党徽,心里就特别踏实。问个路、倒杯水,他们都很热情,服务特别有温度。”在徽县嘉陵镇,游客的感慨道出了陇南景区党建的初心。
近年来,陇南着力推动符合条件的景区特别是4A级以上景区管理机构率先建立党组织。截至目前,全市已有15个A级景区建立党支部,其中12个为4A级及以上景区。
此外,为破解条块分割难题,陇南在重点景区探索构建联动机制,有效解决景区管理中长期存在的“九龙治水”难题。
宕昌县在官鹅沟大景区建立由文广旅局牵头,公安、市场监管、应急管理、属地乡镇等十余家单位参与的党建工作联席会议制度;
武都区组建万象洞、裕河景区2个党建联盟,整合24个党组织力量,形成了齐抓共管的工作格局;
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联席会议制度的建立、党建联盟的组建,让原本分散的部门力量拧成了一股绳,但机制再完善,最终落地的还是“人”。
基于此,陇南广泛开展“亮身份、优服务、作表率”活动,在景区关键岗位、窗口一线设立党员责任区、示范岗35个,基层党员干部纷纷化身志愿者,活跃于各个角落。
今年“五一”假期,徽县文旅市场持续火爆、亮点纷呈,交出了一份亮眼的假日旅游成绩单。而在熙熙攘攘的游客中,各大景点的党员服务岗、党徽格外亮眼。
据了解,为全力保障游客出行体验,徽县组织党员和志愿者,早早奔赴景区一线,热情、贴心、专业的志愿服务成为假期里一道温暖又亮眼的风景线。
徽县的做法,正是陇南“党建”护航“文旅”发展的一个生动缩影。
武都区姚寨镇以党建领航,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,设立了4个党员志愿服务岗,成了游客最踏实的“避风港”;文县面对客流“洪峰”,严格对标全省“五区党建”部署,把支部建在景点上,把服务送到游客心坎里,让全县文旅市场“热力值”持续拉满;
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陇南用实践回答了景区党建的初心考题:当党员成为游客最信赖的“身边人”,陇南的山水便有了温度,远方也不再遥远。
安全保障
用“党建红”守护“平安游”
四月的官鹅沟,春寒料峭。海拔近3000米的雷古山索道上站房应急物资储备点里,负责人李童阳正俯身整理军大衣和冲锋衣。
“我们在上站房准备了20多件军大衣、30多件冲锋衣,还有保温毯、雨衣,免费提供给游客。”李童阳一边整理一边说道,“去年端午节突降大雨,我们一次性发放了6000多件雨衣,没有一个游客淋着雨出沟。”
作为陇南唯一的5A级景区,官鹅沟大景区强化资源力量整合,通过党建联席会议整合交警、应急、文旅、消防等单位和鹿仁村等属地党组织,将党员干部、志愿服务团体、经营业主等纳入网格参与景区治理。建立了应急指挥体系,以党员为骨干,组建“应急先锋队”,明确了生态保护、救援等职责,持续擦亮“党建领航·绿动官鹅”品牌。
旅游安全是景区的生命线。一直以来,陇南将党建工作贯穿到景区治理全过程,指导重点景区由党组织牵头,联合相关部门健全应急指挥体系,明确“平急结合”职责分工,让党建成为景区最温暖的“底色”。
此外,陇南还推动“党建+智慧景区”深度融合,鼓励党员技术骨干参与信息化建设、推动信息化服务。目前,全市有4家景区搭建信息化管理平台,其中官鹅沟大景区智慧平台实现对客流的实时监测和智能调度;文县天池景区信息化管理系统年内已成功调度应急力量8次、优化服务流程8处。
从“人力巡防”到“智慧赋能”,陇南景区党建的“安全网”越织越密。
但让游客玩得安全,只是第一步;让游客玩得放心、消费得安心,才是景区长远发展的根基。价格是否透明、服务是否规范、纠纷能否及时化解,这些看似细微的“小事”,实则关乎游客对一座城市的信任,关乎“头回客”能否变成“回头客”。
正是深谙此理,陇南市以党建为纽带,推动景区市场秩序持续向好转变,让党建引领下的“放心消费”成为陇南文旅的又一金字招牌。
康县“党组织+商铺+游客+评价”和“党建+景区治理+乡村旅游”管治模式;两当县“党建+市场监管”联动机制……让游客消费时揣着“党组织给的安心”。
数据显示,2025年全市景区共收集处置游客意见1280余条,妥善调解旅游纠纷35起,游客满意度持续提升。
党建引领下的陇南各大景区,安全有保障、消费有信任、市场有秩序,更多了一份让游客“来了不想走、走了还想来”的底气。
文旅融合
让群众共享“富”的红利
党建引领从来不是“单打独斗”,而是以“联动”破题,让景区发展与群众致富同频共振。
陇南将党组织建在产业链上,让党员聚在服务链中,让群众富在利益链上,以党建引领下的文旅融合,不断拉长“吃住行游购娱”的产业链条,激活乡村振兴的“一池春水”。
两当县城关镇东北街社区居民马旭光,是一位老党员,前两年,他率先将自家院落改造成特色民宿,年接待游客超2000人次,带动周边12户农户改造农家客栈,户均年增收超3万元。
“一家火”带动了“百家旺”。全县46家特色民宿,100余个“家门口的就业岗位”,让群众从“旁观者”变成“参与者”,实实在在吃上“旅游饭”。
在陇南,联农带农的生动实践,正从一个个“点”连成一条条“线”,最终织就一张覆盖全域的富民增收网。
宕昌县建立“景区带村”利益联结机制,官鹅沟景区带动周边发展民宿、农家乐288家,带动3.2万名群众直接从事旅游行业;实施“旅游+”培育特色产业,开发精品项目,打造多元体验,激发景区发展活力……
数据最有说服力:2025年,全县累计接待游客1082.2万人次,带动旅游综合收入超61.14亿元。
产业有了根基,群众有了盼头,如何让游客的脚步留得更久、让消费的链条拉得更长?陇南积极进行资源整合。
近年来,陇南持续深化文旅融合,充分发挥党组织在挖掘文化资源、创新旅游业态中的引领作用,深入融合红色文化、生态文化、民俗文化,开发文创产品。
康县铜钱镇党支部带领村民开发“豆腐宴”等特色美食,又策划钓鱼大赛、樱桃节等民俗活动,一年四季都有新花样;成县以党建为纽带,探索“秦腔公演+文旅推介”融合模式,推动文旅与体育、农业、商业等产业互促共进;
……
一趟趟进山的游客,一笔笔增收的账单,见证着“党建红”引领“产业旺”的生动实践。
当“党建红”真正融入“景区绿”,陇南“党旗在景区一线高高飘扬——让每一位游客都能感受到陇南的温度,让每一位群众都能共享发展的红利”的承诺,也将在陇南大地上生根、开花、结果。
出品
陇南融媒深度报道工作室
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党旗领航 山川兴旺——陇南市分类推进“五区”基层党建系列报道(一)秦巴深处党旗红,农区振兴气象新——陇南市分类推进“五区”基层党建系列报道(二)同心携手,讲好和谐共生故事——陇南市分类推进“五区”基层党建系列报道(三)
监制:靳淑敏 责编:肖 红