四月的官鹅沟，春色正酣。在海拔3000多米的擂鼓山索道上站房应急物资储备点里，负责人李童阳正俯身整理军大衣和冲锋衣。
“我们在上站房准备了20多件军大衣、30多件冲锋衣，还有保温毯、雨衣，免费提供给游客。”李童阳一边整理一边说道，“去年端午节突降大雨，我们一次性发放了6000多件雨衣，没有一个游客淋着雨出沟。”一件件军大衣，暖的是身；一件件红马甲，暖的是心。从夏日的一瓶矿泉水，到寒冬的一把除雪铲，从帮游客取回树梢的无人机，到连夜寻回遗失的手机。如今身穿“红马甲”的党员先锋队，已经成为官鹅沟大景区里最动人的风景。“有事，请找红马甲！”这句暖心话语，在来官鹅沟的全国各地游客间口口相传中，已然成为官鹅沟最动人的温情底色。在官鹅沟，红马甲之所以“管用”，靠的正是一整套将景区党建作为提升旅游服务品质、保障安全运行、深化文化内涵的党建体系。作为陇南唯一的国家5A级景区，官鹅沟大景区以“强基筑魂、暖心服务、应急先锋、志愿聚力、文化融合、智慧赋能”六项行动为抓手，持续擦亮“党建领航·绿动官鹅”品牌，走出了一条“党建强、景区美、服务优”的融合发展之路。“六项行动”：把党旗插在服务一线
官鹅沟大景区，是陇南的一颗“绿色明珠”。
2025年，官鹅沟交出了一份硬核成绩单：年接待游客突破百万人次，综合收入跨越亿元门槛。数字背后，是“党建强、景区美、服务优”的清晰路径。立足服务一线，官鹅沟构建起“党支部+网格党小组+党员先锋岗”三级体系，确保党的领导覆盖每一个关键节点。22名党员全部冲在一线，重要岗位“一把手”均为党员，“1名党员带5名队员”的“一拖五”机制让先锋力量成倍放大。与此同时，以党建为抓手完善了现代企业管理制度，23项制度修订落地，让每一位党员都成为景区里流动的旗帜。党建强则旅游旺，服务优则客长留。在官珠沟、鹿仁村、鹅嫚沟游客中心及索道下站房，4处标准化党群服务驿站串珠成链，17个党员示范岗、9辆党员先锋车、5个党员责任区、一条24小时“文旅党员热线”……共同织成一张“15分钟党群服务圈”，真正把服务送到游客心坎上。 官鹅沟大景区更是强化资源力量整合，通过党建联席会议整合交警、应急、文旅、消防及鹿仁村等属地党组织，将党员干部、志愿服务团体、经营业主等纳入网格参与景区治理。建立了应急指挥体系，以党员为骨干，组建“应急先锋队”，明确了生态保护、救援等职责。同时，景区实施志愿聚力行动，整合党员、群众成立“志愿服务联盟”，在官珠沟游客中心统一调度下，常态化提供引导、劝导等服务。深化“党建带群建”，联动工青妇等组织，在旺季开展“绿水青山护卫”“非遗体验”等活动，营造共建共享的治理格局。党旗插在哪里，服务就跟到哪里；党员站在哪里，口碑就立在哪里。“我们的党员先锋岗在景区的各个点位都有，咨询台会给游客讲解旅游线路，售票处帮助游客扫码购票。炎炎夏日发放免费矿泉水，冬天则化身为除雪先锋队。如果有需要，请找我们的红马甲。”党员先锋队队员宋雅丽说。“五单闭环”：游客点单，党员跑腿
走进官鹅沟大景区游客接待中心，热水、轮椅、雨伞、母婴室、行李寄存室等一应俱全，全部免费向游客开放。
“有游客留言建议卫生间能不能有热水，我们马上让维修部对景区所有卫生间加装热水龙头。”官鹅沟旅游开发有限责任公司综合办公室主任刘婷婷说。去年7月，景区增设了40多处热水点——从一句建议到全景区设施升级，只用了不到一个月。这背后，是一套高效运转的“五单闭环”机制——游客点单、支部派单、部门办单、组织评单、及时回单。点单，渠道畅通；派单，精准到人；办单，限时完成；评单，游客打分；回单，件件有回音。党建的触角，就这样从游客的一句建议，延伸到每一个服务末梢。数据最有说服力，去年景区投诉率不到万分之一。去年，一名安徽游客在景区意外受伤，应急人员紧急送医，全程陪护至家属赶到。后续，景区还专门派人跨省前往安徽慰问。游客家人动情地说：“太负责了，你们真的把游客当亲人！”“五单闭环”不仅解决了“麻烦”，更传递着“温暖”。今年春节，官鹅沟冰瀑在暖阳下泛着晶莹光泽，五湖四海的游客慕名而来。来自四川的游客带着无人机记录美景，却不慎让设备挂在高高的树梢上。正当他束手无策时，党员先锋队二话不说，找来工具，费尽周折终于取回了无人机。游客感慨：“原本以为要遗憾而归，没想到景区服务这么贴心，这趟旅行值了！”来自兰州的游客，在游玩途中不慎将手机遗失，里面存满了春节出行的珍贵照片与重要信息。焦急万分之际，工作人员第一时间调取信息、沿路寻找、多方核实，最终将完好无损的手机完璧归赵。拿到手机的那一刻，游客连声致谢：“太感谢了，你们真的太负责了！”一部手机、一架无人机、一副墨镜……物件虽小，承载的却是游客的信任与期待。而“五单闭环”正是官鹅沟对这份信任的回应：游客有所呼，党员必有应；游客有所需，服务必所至。在官鹅沟，景区党建始终聚焦“优质服务、应急处突”两个关键，抓实“五个强化”：完善党组织体系建设，让组织触角延伸到每个点位；建立骨干队伍培养机制，让“红马甲”成为景区最亮标识；建立便捷高效服务机制，让游客诉求第一时间响应；建立党组织领导的应急处突机制，让突发状况有章可循、有人可依。党建赋能：从“过境地”到“目的地”
在官鹅沟，改变的不仅是景区，更是发展逻辑。
过去，许多游客匆匆路过，看一眼瀑布便离开。如何让游客慢下来？官鹅沟大景区从服务入手，一车一导游，14公里免费讲解——从宕昌历史到中药材文化，从羌陶手工艺到锅庄舞展演，民族文化深度融入游览动线，把游客逗留时间延长至4小时。去年5月，“娥嫚驿站”正式运行，游客不仅可以免费喝黄芪茶，还可以体验泡足浴包，“羌源味到”餐厅更是推出40多道特色菜。全力推动党建与景区发展、乡村振兴、文化传承的深度融合，党员带头挖掘民俗文化，组织锅庄舞、羌笛演奏，志愿者主动讲解；主题党日结合文化传承，开展生态科普、陶艺、羌绣等活动，努力将官鹅沟打造成基层党建与文旅产业协同发展的示范标杆。官鹅沟旅游开发有限责任公司总经理马韦衡介绍说：“2026年，景区预计接待游客130万至140万人，签约旅行社1100多家，覆盖青甘大环线及周边五省。”官鹅沟正加速从“过境地”向“目的地”转变。不仅如此，官鹅沟大景区还探索“党建+智慧景区”模式，完善APP线上购票、智能导览，并开设“党员服务专区”，让党建“看得见、找得到”。但最大的改变，发生在景区之外的山村里。官鹅沟以“景区+村党组织”共建为抓手，推行“景区带村”模式，辐射周边。288家民宿和农家乐如雨后春笋般涌现，年游客量破百万，门票收入超5000万元，全县综合收入逾5亿元。森林覆盖率、水质达标率稳居高位，基础设施大幅提升——官鹅沟不仅成为甘肃文旅新名片，更直接或间接带动周边3.3万人吃上了“旅游饭”。“过去我们村的群众靠种地、外出打工，现在在家门口卖山货、开民宿，一年能挣好几万。”立界村村支书杨昊说。 风景美了，人心更美；口袋鼓了，口碑更硬。从“过境地”到“目的地”，从“看风景”到“暖人心”，在官鹅沟，党建的温度不仅温暖了游客，更点燃了山乡。这幅高质量发展的生动图景，正越绘越精彩。陇南市融媒体中心“春天里的陇南”全媒体集中采访活动正式启动在春天，看见蓬勃向上的陇南文县：早春茶香漫 引得客商来文县：“花样经济”让乡村振兴"玫"不胜收听“民声”与“民生”同频共振，看文县城市更新的“幸福回响”农文旅融合，文县奏响“春日交响曲”记者手记：春天里的文县康县：重点项目“踏春”提速春入阳坝，“氧吧”焕新大南峪魔芋“升级”记阳坝春正好，珍麻凝金芒破题“五区党建” 铜钱遍地“生金”记者手记：春天里的康县龙凤，高山云雾出好鸡鱼龙启春色，红土育“薯”光桔柑镇：聚焦“五区党建”，做优产镇融合武都区东江幼儿园综合楼建设项目有序推进，预计今年9月建成并投用记者手记：春天里的武都春涌抛沙 工业“成”势诗韵成州春潮涌 全域旅游绘新景城启新篇 破立新生——成县城市更新见闻亩均破万！店村水萝卜抢“鲜”上市成县妇幼保健院：医共便民护妇幼记者手记：春天里的成县嘉陵江畔，“虞”见旧时光水阳：育好“致富苗”，筑牢“菜篮子”党建赋能，解锁绿色发展的“榆树密码”记者手记：春天里的徽县显龙，千亩小黄花何以“翘”动山乡？从工会“独办”到全员“轮办”——两当“周周练”让职工健身“燃”成常态左家：菌香漫秦岭 撑起“致富伞”两当：小摊位搬出新幸福杨店镇：“酵”活沃土，种出百亩有机田记者手记：春天里的两当西和：万亩良田育“珍珠”西和：匠心承古法 麻纸润千年西和影子腔：非遗古韵 唱响新声西和工业集中区：红色引擎激活“产业细胞”记者手记：春天里的西和固城老醋，山海聚力焕新生礼县苹果“出海”记永兴镇：“小车间”撬动“大就业”礼县第一人民医院：“暖心服务”+“智慧医疗”，提升群众健康获得感春染石桥 蓝莓缀枝礼县城关镇：“党建红”引领“产业兴”记者手记：春天里的礼县宕昌：群众“找得到人”，矛盾“解得开结”
监制：杨丽君 责编：肖 红