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徽县:数字政府和政务服务能力稳步提升

2025/09/28 1.9w 阅读 69 点赞

    今年以来,徽县高度重视数字政府和政务服务能力提升工作,政府主要领导、分管领导多次召开专题会议,全面进行安排部署,制定印发了《徽县数字政府和政务服务2025年工作要点》,聚焦“高效办成一件事”和政务服务、政务数据、政府网站、政务外网、12345热线等重点工作,明确了目标任务、压实了工作责任,扎实推进提升工作落实落细。同时,坚持问题导向,紧盯落后指标,及时开展分析预警,对重点指标进行日提醒、周预警、月通报,实行清单化督查、跟踪式落实。县委县政府、县纪委监委对工作进展不畅、重点指标落后,影响全县整体成效的部门和乡镇进行集中约谈,全力推动各项指标提质增速。

一是优服务提质效,推进“高效办成一件事”落地见效。及时掌握最新指标动态,紧盯短板弱项,开展提前预警,指导相关责任部门精准发力,推进各项指标提档进位。从9月份全市最新通报看,我县14项重点指标较之前有显著提升,证照类型签章率、指南准确度、人民网留言办理满意度3项指标持续保持100%;办件平均受理时长、办件按时办结率、便民服务接入率、政务数据共享度、自助终端在线率、12345诉求办理满意度等6项指标稳步提升。全面梳理“一件事”事项,通过流程再造,完成所有事项进驻大厅,并设立“高效办成一件事”专窗5个,开设线上专区服务,发布“一件事”线上服务26件。依托“12345”热线、政务服务网、“政民互动”和“陇商通”一键服务体系,畅通线上企业群众诉求渠道,及时了解企业需求,推动营商环境持续优化提质。

二是汇数据强赋能,深化政务数据互通共享。印发《徽县加快公共数据资源开发利用工作责任清单》,指导相关部门动态高效完成政务数据的目录编制,依法依规开展资源共享。截至目前,累计编制信息资源目录1697项,政务数据编目率、资源挂接率均为100%。依托全省电子证照管理系统,严格统一证照模板、数据字段、签章规则等内容,对高频证照实施“纸质+电子”同步制发。汇集教育、医保、市场监管、交通运输、医疗卫生等行业数据,推动公共数据汇聚共享,让数据在放管服改革、优化营商环境上发挥效能。

三是建机制精管理,提升政务公开规范水平。修订完善《政府信息公开指南》及政府网站信息报送机制,严格落实“三审三校”制度,建立督查考核机制,对内容更新不及时、信息发布不准确、运维管理不规范等问题进行监测预警并限期整改,确保政务新媒体工作有序开展。向社会及时发布政府信息公开申请渠道,为申请人依法申请提供便利,做到即收即办、限期答复。不断丰富公开形式,拓展公开内容,努力为群众提供“看得懂”“真有用”的信息服务。截至目前,已发布各类政府信息5512条,其中公开乡村振兴、保障性住房、生态环保、食药安全、教育卫生等重点领域信息202条;发布政策文件及规范性文件20篇,政策解读9篇。

四是严防护抓整改,守牢政务外网安全底线。协调网络运营公司完成政务专网和原政务外网向全省统一电子政务外网迁移整合,实现一、二平面互联互通;规范政务外网安全管理,建立IP地址接入备案机制;对自然资源、消防、司法等重点单位开展专项检查,对发现的13个问题现场反馈并建立问题台账,限期整改,切实做到找问题、除隐患,全力保障政务外网安全运维。举办人工智能政务应用暨数据安全培训会,切实增强干部职工数字素养,推动数字化理念深入人心。积极参与国家安全集中宣传活动,通过宣传数据安全法律法规,倡导群众强化数据安全意识,培养良好的网络文明习惯。

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评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!