双节同庆之际,文县天池笼罩在细雨薄雾之中,别有一番诗意。雨水未减游人兴致,反而为澄澈湖面披上朦胧轻纱,为巍峨山峦平添几许空灵,让这方“烟雨天池”景致更加动人,吸引了全国各地的游客,他们循着这份诗意而来,赴一场与湖山的浪漫之约。
据统计,假日期间景区总接待游客量达4万人次。为保障游人尽兴而归,多部门提前谋划、联动协作,从“行、停、进、游”全环节精准施策:新增车位有效缓解停车压力,增设售检票窗口简化入园流程,加强全天候巡查筑牢安全防线,一系列举措确保游览节奏平稳有序,让每一位游客都能在雨雾缭绕的山水间,安心享受假期的惬意与美好。

湖山藏诗意,欢情满天池——双节游人共绘假日热闹图景
湖边观景台上,总是挤满驻足赏景的身影,有人举着相机,定格雨雾中山水相融的画卷;有人凭栏远眺,任湿润的微风拂过脸颊,轻声赞叹天池的灵秀;码头前,游船排起的长队蜿蜒有序,游客们登船坐定后,随船穿行在山水间,恍若人在画中游;民俗演艺区更是热闹非凡,非遗表演一开场便吸引众人目光,游客围拢一圈不时鼓掌喝彩,连孩童都看得目不转睛、格外入神;红旗打卡点前,鲜红旗帜映着青山碧水,大家笑着拍照留念,还有小孩举着小国旗在一旁欢快奔跑。游船的摇曳、演艺的欢腾、游人的笑语,与山水间的自然声响交织相融,把双节的鲜活与温情暖意,满满揉进天池的每一处角落。



线上线下联动,热度温情并行——多维度宣传点燃双节浓郁氛围
为打响双节文旅品牌,文县天池景区以“线上宣传引流+线下场景营造”开启宣传攻势,实现节日热度与服务温度同步升温。线上宣传精准发力,节前,景区通过官方微信公众号发布游玩指南,为游客规划行程提供清晰参考;节中,每日在官方平台实时更新环湖风光、天气预警信息,同时将雨雾中的湖光山色、工作人员服务瞬间拍摄成照片与短视频,通过文县宣传视频号动态推送。此外,景区还开启线上全天环湖直播,主播沿湖漫步,用镜头带网友沉浸式领略天池秋景,同时实时解答购票、交通、游览等疑问,直播间累计观看量超5万次;线下精心打造节日场景,湖区东码头及环湖沿线悬挂起鲜艳国旗,红色旗帜点缀在青山碧水间,既营造了浓厚节日氛围,更成为游客拍照打卡的热门点位。多渠道宣传不仅拉高了景区双节热度,更让游客从行前准备到游览过程中,都能及时掌握景区动态,真切感受天池的节日诚意。

“天池速度”开新局,精准服务提质效——全链条优化升级游览体验
汲取五一假期游客拥堵、停车难的问题,文县天池景区以“靶向攻坚、全力备战” 为原则,在此次国庆假期交出亮眼答卷,实现“天池速度”与“天池服务”双向落地。运输方面,通过租赁客运车与自有车辆协同调度,根据游客流量动态调整运力,保障游客往返顺畅;停车方面,启用新建停车场,同时扩建临时停车场,新增停车位超1200个,彻底化解“停车难题”;入园方面,优化票务动线、增开检票通道,将游客平均入园时间压缩至3分钟内,大幅提升入园效率。整个假期,景区全体员工坚守岗位,6支巡逻队沿湖开展不间断巡防,及时排查安全隐患、回应游客需求;6个“暖心服务岗”持续提供热水供应、行李寄存、旅游咨询等暖心服务,让游客既体验到顺畅高效的“天池速度”,也感受到细致入微的“天池温度”。


多方协同聚合力,全程护航保畅通——跨部门联动筑牢接待防线
双节期间,在文县县委、县政府统筹部署下,交通、市场监管、交警、民警、运管、志愿者、医护人员、文旅工作者等多部门及乡镇力量协同联动、全员在岗值守,高效完成天池景区假日接待任务。各部门围绕“保畅通、护安全、优服务”核心目标,既各司其职又紧密配合,交警负责景区沿线交通秩序维护与车辆引导,民警开展游览安全巡查,运管保障客运秩序,志愿者提供路口便民咨询与游客引导,医护人员随时待命处置突发健康状况,文旅工作者统筹协调景区服务细节。从交通疏导到安全巡查,从便民服务到应急处置,各环节无缝衔接、高效联动,以同心协作的实际行动,全程保障景区游览秩序井然、服务贴心周到,稳稳守住安全底线,圆满达成假日接待既定目标。

秋意渐深,天池风光愈发迷人。当节日的热闹悄然沉淀,湖畔的秋色却愈发浓郁——层林尽染,薄雾轻笼,整片山水浸润在静谧而温柔的光影里。文县天池的四季从不辜负期待,愿以这一季斑斓和天池人暖心的服务,静候与您再次相逢。