为切实保障民生，确保群众温暖过冬，两当县立足多元化供热格局，统筹多部门协同发力，以完善的设施、精细的服务、严密的预案，既守住群众过冬“温度底线”，又筑牢安全用能“防护红线”，让冬日暖流直达千家万户。
气象预警：精准预报助调控
应急联动守暖意
作为供暖保障的“前哨站”，两当县气象部门通过建立专项服务机制、深化部门联动、优化预报服务，为全县供暖工作提供精准气象支撑，既保障群众取暖舒适，又实现能源高效利用。
为让供暖调度更具科学性，两当县气象部门聚焦低温、寒潮等影响供暖的关键气象因素，不仅能精准输出短期气温预报，还会提前发布道路结冰、寒潮、降雪等预警信息。县域内供暖企业可依据这些气象数据，动态调整热源输出参数，比如灵活调控锅炉负荷、管网水温等，从源头上避免出现“低温时段供热不足”“气温回暖后能源浪费”的失衡问题，实现供暖资源的合理调配。
针对强降温、暴雪等极端天气，气象部门与供暖部门搭建起应急响应协同联动机制。气象部门提前研判天气趋势并推送预警，供暖企业则同步启动应急准备，提前储备供暖燃料、全面检修供热设备；同时双方联合向居民发布“天气+供暖”定制化提示，提醒群众做好室内保暖和供热设施防护，全方位保障极端天气下居民室温稳定。
“我们每日向公众推送精细化气温预报，重点标注最低气温、降温幅度等关键数据，提前发布道路结冰、寒潮、降雪等预警，为供暖调度提供科学依据，让供热跟着天气走。”县气象局气象台负责人李砾说。
在节能与供暖舒适度的平衡上，通过1-3天的短期精准气温预测，协助供暖企业优化供暖时段和热量分配；依托7-15天的中长期气候趋势分析，为全县供暖季的整体启停时间规划提供科学依据，真正实现“按需供暖”，既守护了群众的冬日暖意，又推动了供暖领域的节能降耗。
热力升级：新建项目补短板
老旧管网焕新生
“今年家里11月中旬就开始供暖了，室温一直稳定在20℃左右，很暖和，再也不用在家裹着厚衣服过冬了。”家住两当县城关镇广香佳苑小区的居民张阿姨，对供暖效果赞不绝口。这份冬日暖意的背后，是两当县聚焦民生取暖需求，从项目建设、设施改造到服务保障、城乡统筹的全方位供暖保障举措。
为破解县域供暖难题、推动供热体系绿色转型，两当县借助第三十一届兰洽会平台，与安徽碳芯热力有限公司成功签约“红色两当，福寿暖源”零碳智慧供热改造示范项目。该企业在我县独资设立两当县碳芯热力有限公司，并通过特许经营权出让方式，与其签订了为期30年的特许经营协议，为项目落地提供长效保障。
按照项目整体规划，将在全县范围内建设11座分散式空气源热泵集中供热站，建成后总供热面积预计达24.96万平方米，可推动县域供热体系全面向零碳、智慧化转型。目前项目一期工程已顺利完成，建成了广香佳苑、县第一中学、县人民医院三座供热站，新增供热能力7.8万平方米。这三座供热站均已投入正常运行，且系统运行平稳，不仅标志着项目取得阶段性成果，更直接提升了城区核心区域集中供热覆盖水平，为实现清洁低碳、高效智慧的供热目标筑牢基础。
两当县碳芯热力有限公司负责人黄龙龙告诉记者：“为确保今冬供热工作平稳有序，两当碳芯热力有限公司自供暖启动以来，系统开展管网巡检与设备维护，协助用户调试户内供热设施，并设立24小时应急抢修热线，组建专业维修队伍，建立快速响应机制，全面保障供热系统安全稳定运行，持续提升供热服务质量与用户满意度。”
与此同时，两当县持续推进老旧供暖管网改造，2024年公共租赁住房供暖管网更新改造项目顺利建成投用，有效解决了老旧小区管网老化、供热效率低等问题，让老旧小区居民也能享受到稳定供暖。
燃气保供：管网延伸扩覆盖
安全巡检筑防线
为保障2025年冬季群众温暖安全过冬，两当县聚焦燃气保供这一民生重点，依托县域燃气供应主体，强化设施建设与安全管护，让清洁能源惠及更多家庭。同时大力推进城区天然气综合利用项目。两当县华通天然气有限公司作为项目实施主体，气源采用LNG，站内配备2座50立方米立式LNG储罐及一组总储气容积8立方米的CNG储气瓶组。截至目前，全县累计铺设燃气管道约87.4公里，其中中压市政管网21.9公里、低压管网65.5公里；现有燃气管道用户2000余户，其中居民供暖用户1000余户。
“现在做饭、取暖都用天然气，不仅干净方便，成本也比烧煤低不少。”两当县果老景园的居民李女士指着家中的燃气壁挂炉说。作为清洁能源供暖的重要组成部分，两当县天然气供暖已覆盖城区多个小区，成为不少家庭的供暖首选。在保障供气稳定的同时，安全始终是燃气保供的重中之重。两当县华通天然气有限公司作为县域燃气供应主体，严格落实冬季保供稳价要求，提前签订足额用气合同，建立应急储备机制，确保应急状态下民生用气需求。
“公司组建了保供应急小组和专业巡检队伍，站区试行2小时巡检制度，对管线，用户都有专门人员安检，发现问题第一时间解决，同时开展燃气安全知识入户宣传，确保2025年冬季供气的稳定和安全。”华通天然气有限公司负责人冯嘉诚说。
电力护航：特巡特护保稳定
贴心服务暖民心
为保障冬季供暖期间电力供应稳定，两当县供电公司聚焦供暖相关电力设施和重点区域，启动冬季保电专项工作，全方位保障冬季群众用电需求。
针对县域内供热站、燃气调压站等关键供暖配套电力设施，以及老旧小区供暖线路，组建专项巡检队伍开展特巡特护，全面排查设备隐患、整治线路缺陷，确保供暖核心电力设施零故障运行，为全县供暖系统筑牢电力根基。
在做好设施巡检的同时，还推出一系列贴心服务。针对供暖企业开通用电服务“绿色通道”，提供24小时专属用电咨询与故障报修服务，安排专人对接企业用电需求，协助开展设备运维和负荷监测；面向居民用户，通过社区网格群、入户走访等方式，普及供暖设备安全用电知识，为独居老人、困难家庭等特殊群体提供上门用电检查服务，解决其供暖用电的后顾之忧。
城关供电所相关负责人赵斌说：“冬季是用电高峰，电采暖成为居民取暖主流方式。我所针对电采暖用户推出‘一对一’专属服务，逐户梳理信息、建立服务台账，定期上门检查采暖设备接线、漏电保护器运行情况，及时消除用电隐患。同时，现场宣传冬季清洁采暖优惠电价政策，讲解‘煤改电’专用电价申请流程，确保用户足额享受电价红利。”
面对寒潮等极端天气，提前完善应急保电预案，备足应急装备，并落实24小时值班值守制度，一旦出现线路故障或供电异常，可实现快速响应、高效抢修，最大限度缩短停电时长；同时与供热部门建立电力供应信息共享机制，提前通报电网运行状况，协同做好应急供暖电力保障，以可靠供电和暖心服务守护群众冬日温暖。
智能预警：入户排查除隐患
报警器守护保民安
供暖季启动后，两当县各乡镇迅速行动，聚焦一氧化碳报警器运行情况开展专项排查。工作人员逐户检查报警器是否正常工作、电池电量是否充足、安装位置是否科学合理，同时同步排查炉具密封性、烟囱通畅性、电气线路老化等潜在安全隐患，做到隐患排查不留死角、不漏一户，以精准举措织密冬季取暖安全防护网。
在排查过程中，坚持“排查+宣传”双管齐下，将一氧化碳报警器的使用方法、预警原理与冬季用煤用电安全知识相结合，面对面讲解、手把手教学。通过现场演示报警器报警流程，叮嘱群众时刻关注设备运行状态，引导大家养成定期检查、规范操作的良好习惯，让小小报警器成为守护群众生命财产安全的“安全哨兵”，切实筑牢冬季取暖安全防线。
凛冬虽寒，民生暖心。
供暖保障不是单一部门的“独角戏”，而是多方协同的“大合唱”。从集中供热管网的延伸，到燃气管道的更新；从电网线路的特巡，到政企协同的联动，两当县正以扎实的举措、贴心的服务，将温暖送到群众心坎上，用责任与担当守护万家温暖。