民生无小事，枝叶总关情。今年以来，武都区龙坝乡紧盯群众急难愁盼问题，深度运用陇南民事直说“1234”工作法，将基层治理的触角延伸至田间地头。近日，天池村通过民事直说平台，上演了一场“干群齐上阵、修池保民生”的动人场景，不仅修好了拦水池，更筑牢了党群之间的“连心池”。

小水池漏出“大烦恼”，村民“点单”诉忧愁

    “这水池底裂了缝，水一直在往外渗，我们下游这几户人家的水龙头都快成摆设了！”在龙坝乡天池村本月的“民事直说”现场，村民任大叔的一番话引起了在场众人的共鸣。天池村的人饮工程拦水池因年久失修，出现多处裂缝，导致水资源严重浪费，下游50余户、200多名群众的生产生活用水便利无法得到稳定保障。面对这一关乎民生的“村里事”，村民们抱着试一试的心态，通过线上“民情二维码”和线下“群众说事室”进行了同步反映。

党支部吹响“集结号”，组织“派单”显担当

    群众的诉求就是行动的哨声。接到群众“点单”后，天池村党支部迅速行动，立即将情况上报乡党委、政府，随即包村领导、驻村干部会同村“两委”班子成员赶赴现场实地勘查，制定维修方案。在乡党委的有力指导下，村“两委”依托陇南民事直说“1234”工作法立即启动办理程序，将此事项列为“红色加急件”。

干群齐筑“连心池”，精准“接单”解民忧

    春节期间的龙坝乡寒意正浓，但在天池村的维修现场却是一派热火朝天的景象。在村党支部的号召下，全村党员干部带头捐资投劳，群众积极参与修缮，累计投工投劳达180人次。工地上，村民们自发组成运输队，肩挑背扛，累计使用水泥3吨、砂石10方，一铲一石筑牢了水池根基。“这修的不是别人的池子，是我们自己的‘水缸子’！”老党员李大爷一边抹着汗一边说道。经过连续10余天的奋战，原先破损的拦水池焕然一新，一座更加坚固、容量更大的拦水池重新投入使用。

长效机制“回头看”，群众“评单”见实效

    水池修好了，服务并未止步。天池村党支部组建了由党员干部带头的“水管巡查小队”，对全村5公里的供水管网进行了拉网式“体检”，更换老旧阀门3处，从源头上预防类似问题的再次发生。在问题办结后的回访中，村民任大叔对着手机屏幕上的“民事直说”评价系统，高兴的按下了“满意”键。自陇南民事直说“1234”工作法推广以来，龙坝乡累计收集群众诉求50余件，办结率达100% ，真正实现了“小事不出村、大事不出乡”，将一件件烦心事办成了顺民意、解民忧的暖心事。

    下一步，龙坝乡将持续深化陇南民事直说“1234”工作法，坚持党建引领，逐步完善“群众点单、组织派单、精准接单”的闭环机制，聚焦群众急难愁盼，用数据赋能、用实干回应，真正以小切口工程破解民生大难题，凝聚党群合力，不断提升群众满意度。